Trong năm 2010, thị trường ô tô Việt Nam có nhiều biến động bởi sự lên giá của đồng đô-la hay những thay đổi thất thường của chính sách lãi suất và tỷ giá, gây ảnh hưởng đến tâm lý và nhu cầu người tiêu dùng. Các nhà sản xuất xe hơi trong nước tiếp tục phải đối mặt với những khó khăn, thách thức nói trên.

Tuy nhiên, Công ty ô tô toyota Việt Nam (TMV) vẫn luôn cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng, không ngừng cải tiến và đưa ra những dịch vụ, sản phẩm chất lượng ngày càng cao, với chi phí hợp lý.

Nổ lực của TVM đã được khách hàng ghi nhận, thể hiện bằng vị trí số một về chỉ số hài lòng khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ theo kết quả điều tra do tổ chức J.D Power thực hiện.

Cùng với thành công trong kinh doanh, trong năm 2010 này TMV cũng đã thực hiện tốt nhiệm vụ của mình với cộng đồng bằng nhiều chương trình, hoạt động xã hội phong phú, như : mở rộng các hoạt động của Chương trình Hành trình xanh - Go Green nhằm nâng cao nhận thức của xã hội về bảo vệ môi trường ; phát triển các chương trình hộ trợ về giáo dục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ( Chương trình đào tạo kỷ thuật viên Toyota T-TEP, Chương trình học bổng Toyota dành cho sinh viên khối kỷ thuật), phát triển văn hóa (Đêm hòa nhạc Toyota, Chương trình hòa nhạc Toyota xuyên Việt, Chương trình học bổng Toyota dành cho tài năng trẻ âm nhạc Việt Nam), hộ trợ giáo dục về an toàn giao thông ( Chương trình Toyota cùng em học an toàn giao thông T-SEP), và nhất là thúc đẩy tinh thần thể thao học đường với "Giải bóng chuyền sinh viên toàn quốc Toyota 2010". Đặc biệt, với những đóng góp đáng kể trong lĩnh vực bảo vệ môi trường, TMV rất vinh dự được nhận bằng khen của Bộ tài nguyên và Môi trường trong tháng 11 vừa qua.

Nhân dịp phát hành bản tin Nhip cầu Toyota số Tết này, cho phép tôi thay mặt toàn thể các thành viên của các đại lý và Công ty ô tô Toyota Việt Nam gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới quý khách hàng cùng gia đình bước sang một Mùa xuân mới với nhiều sức khỏe, hạnh phúc, may mắn và thành công.

NGUYỄN QUỐC MINH CHÂN THÀNH CẢM ƠN TGĐ TMV & NHỊP CẦU TOYOTA ĐÃ GỬI MÓN QUÀ NHỎ VÀ TẠP CHÍ :